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Canal de denuncias

El Grupo Renta 4 pone a disposición de todas las partes interesadas con las que se interrelaciona (clientes, proveedores, administraciones, exempleados, familiares) este canal de denuncias. El objetivo de esta vía de comunicación es doble: (i) poner de manifiesto cualquier inquietud o cuestión acerca de comportamientos que puedan suponer una vulneración de la normativa o de políticas internas del Grupo ("consulta") y (ii) trasladar actividades que puedan ser constitutivas de delitos o infracciones administrativas.

Canal de denuncias para empleados

El Grupo Renta 4 pone a disposición de todos los profesionales este canal de denuncias. El objetivo de esta vía de comunicación es doble: (i) poner de manifiesto cualquier inquietud o cuestión acerca de comportamientos que puedan suponer una vulneración de la normativa o de políticas internas del Grupo (consulta) y (ii) trasladar actividades que puedan ser constitutivas de delitos o infracciones administrativas.

Asimismo, le informamos de que tiene a su disposición otras vías de comunicación:

  • Correo ordinario a la atención de: Dpto. de Cumplimiento/Canal de Denuncias, Paseo de la Habana, 74, 28036 Madrid
  • Correo electrónico: canaldedenuncias@renta4.es
  • Teléfono: 617 555 206
  • Reunión presencial con la Unidad de Cumplimiento en los Servicios Centrales de Madrid

La Unidad de Cumplimiento del Grupo Renta 4 actúa como órgano responsable del canal de denuncias.

A modo de ejemplo, se podrían comunicar como conductas presuntamente delictivas: operaciones sospechosas de abuso de mercado, estafas, falsificación de documentos, conflicto de interés, infracción de protección de datos...

El Grupo Renta 4 garantiza la confidencialidad de la identidad del denunciante, así como de la información obtenida, transmitiéndose exclusivamente a las personas encargadas de su investigación y resolución. Asimismo, garantiza que no se lleve a cabo ningún tipo de represalia a los denunciantes de buena fe.

Usted podrá informar ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I., o ante las autoridades u órganos autonómicos correspondientes, de la comisión de cualesquiera acciones u omisiones incluidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, ya sea directamente o previa comunicación a través del correspondiente canal interno.

Tiene a su disposición información más detallada sobre el canal de denuncias y el sistema interno de información en el documento que se pone a su disposición en este apartado de la web.

¿Desea enviar una comunicación anónima?

Datos del denunciante

¿Relación con la Entidad?


Datos del denunciante

Si Ud. quiere que se su denuncia se trate como anónima, además de no incluir datos identificativos, le informamos de que: i) no utilice una red pública ni la red corporativa de Renta 4: ii) no haga login en su área de cliente ni antes ni después de enviar la denuncia; iii) anímese a enviar la denuncia por correo postal para asegurarse de que que no deje traza informática.

¿Cuál es su relación con la entidad?

Si Ud. quiere que se su denuncia se trate como anónima, además de no incluir datos identificativos, le informamos de que: i) no utilice una red pública ni la red corporativa de Renta 4: ii) no haga login en su área de cliente ni antes ni después de enviar la denuncia; iii) anímese a enviar la denuncia por correo postal para asegurarse de que que no deje traza informática.

Antes de continuar debe leer y aceptar los términos y condiciones.

¿Quiere incluir información de contacto para recibir notificaciones?

Si lo desea puede indicar una forma de comunicación segura para usted con el objeto de que pueda recibir notificaciones sobre su comunicación.

Datos de la Consulta/Denuncia

Con el objeto de respetar la protección de datos del denunciado, el Grupo Renta 4 le solicita que no facilite categorías especiales de datos, salvo que sea necesario para comprender su comunicación. De acuerdo con la normativa, se consideran categorías especiales de datos los relativos al origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, así como datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientaciones sexuales de una persona física.




Especifique si es posible Área o Departamento

Sies posible indentifíquelos


En caso de que se hayan venido desarrollando en el tiempo, indique desde cuándo se vienen produciendo


Cuantificación aproximada del impacto (en euros)

(*) Datos obligatorios

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DEL DENUNCIANTE

RESPONSABLE

La entidad del Grupo Renta 4 que se vea afectada por la tramitación de la consulta / denuncia. El Grupo Renta 4 cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con el que puede ponerse en contacto a través del correo dpo@renta4.es, o por correo postal a la atención de LOPD a Paseo De La Habana, 74 – 28036 Madrid.

FINALIDAD

Recepción, evaluación, investigación y conclusión de su solicitud / denuncia para la prevención de actos contrarios a la normativa.

Los datos se mantendrán en el sistema de denuncias durante el tiempo imprescindible para decidir su investigación. En el plazo de 3 meses se suprimirán, salvo necesidad de dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos. Las denuncias a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada. Transcurridos los 3 meses, los datos podrán seguir siendo tratados por la función de cumplimiento para la investigación. No se conservarán los datos por un período superior a diez años.

NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS

Los datos tratados se limitan a los estrictamente necesarios aportados por usted para tramitar la solicitud / denuncia.

Se suprimirán todos aquellos datos personales que se puedan haber comunicado y que se refieran a conductas que no sean objeto de este canal de denuncias.

Si la información recibida contuviera datos personales incluidos dentro de las categorías especiales de datos, que no fuesen necesario para la gestión de denuncia o consulta, se procederá a su inmediata supresión, sin que se proceda al registro y tratamiento de los mismos.

LEGITIMACIÓN

Obligación legal (6.1.c RGPD) conforme a la ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción en los supuestos obligatorios por la normativa.

Interés público (6.1.e RGPD) para aquellos supuestos que no sean obligatorios por la normativa vigente.

Consentimiento (6.1.a RGPD) para la grabación o transcripción de las comunicaciones realizadas a través de reunión presencial o telefónicamente.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y CESIONES

El acceso a los datos personales quedará limitado a las personas del Grupo Renta 4 que, por sus competencias y funciones, conforme a la normativa, deban tratarlos, así como a los encargados de tratamiento que eventualmente se designen.

Será lícito el tratamiento de los datos por otras personas, o incluso su comunicación a terceros, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en el Grupo Renta 4 o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan. Su identidad, como informante, solo podrá ser comunicada a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora. Esta comunicación se le trasladará antes de revelar su identidad, salvo que dicha información pudiera comprometer la investigación o el procedimiento judicial.

DERECHOS

Usted, como interesado, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, supresión, limitación al tratamiento, retirada del consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas Yellow Star mediante el envío de un correo electrónico a (lopd@renta4.es) o, por correo postal a: Protección de Datos, PASEO DE LA HABANA, 74 28036 MADRID. Como regla general, no es necesario facilitar la copia del DNI para ejercer su derecho.

No obstante, si Renta 4 tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad.

El ejercicio de estos derechos tiene carácter gratuito.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página Agencia Española de Protección de Datos | AEPD , donde dispone de la información necesaria.

Renta 4 le informa que, dada la naturaleza del tratamiento, algunos de estos derechos no tienen cabida hasta que la investigación haya concluido.

En particular:

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a ellos. Sin embargo, este derecho puede estar limitado para proteger la confidencialidad de las investigaciones y los derechos de terceros, por lo que no se le dará acceso a los datos personales de otra persona.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Este derecho es aplicable, aunque las rectificaciones deben realizarse con cautela para no comprometer la integridad de la investigación.

Derecho de supresión: Este derecho no podrá ser ejercido durante el curso de la investigación por cualquiera de las personas que estén participando en ella. Transcurrida ésta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que su tratamiento no es necesario o es indebido. No obstante, este derecho puede estar limitado si la conservación de los datos es necesaria para cumplir con obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: Este derecho puede carecer de significado en este tratamiento si lo ejerciese el denunciado se podría considerar que existen motivos legítimos imperiosos para tratar los datos (salvo prueba en contrario).

Derecho de limitación: Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito y se oponga a su supresión. Sin embargo, este derecho puede estar limitado por la necesidad de garantizar la integridad de la investigación y el cumplimiento de obligaciones legales.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en: la Política de privacidad de Renta 4 de clientes y la Política de Privacidad de Renta 4 de no clientes.