RENTA 4 SOCIEDAD DE VALORES, S.A., empresa domiciliada en Madrid, Paseo de la Habana, 74, 28036 Madrid, teléfono 91 384 85 00. Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 7.636, general 6.599, de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 186, hoja 66.787, inscripción 16ª y con NIF A-78076452. RENTA 4 SOCIEDAD DE VALORES, S.A. es una entidad sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y se encuentra inscrita en el Registro de Sociedades de Valores y Bolsa de la Comisión Nacional del Mercado de Valores con el número 1.
RENTA 4 GESTORA, SOCIEDAD GESTORA DE INSTITUCIONES DE INVERSIÓN COLECTIVA, S.A., empresa domiciliada en Madrid, Paseo de la Habana, 74, 28036 Madrid, teléfono 91 384 85 00.
Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 1.186, general 1.129, de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 1, hoja 710.252, inscripción 1ª y con NIF A-78292661.
RENTA 4 GESTORA, S.G.I.I.C., S.A. es una entidad sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y se encuentra inscrita en el Registro de Sociedades de Instituciones de Inversión Colectiva de la Comisión Nacional del Mercado de Valores con el número 43.
RENTA 4 PENSIONES, ENTIDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES, S.A., empresa domiciliada en Madrid, Paseo de la Habana, 74, 28036 Madrid, teléfono 91 384 85 00.
Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 12.387, de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 8, hoja 196.873, inscripción 1ª y con NIF A-81803777.
RENTA 4 PENSIONES, E.G.F.P., S.A. es una entidad sujeta a la supervisión de la Dirección General de Seguros y se encuentra inscrita en el Registro de Sociedades Gestoras de Fondos de Pensiones de la Dirección General de Seguros con el número G-0185.
a. Prestación de los siguientes servicios de inversión:
b. Realización de las siguientes actividades complementarias:
El depósito y administración de los instrumentos previstos en el artículo 3 del RD 867/2001, de 20 de julio, comprendiendo la llevanza del registro contable de los valores representados mediante anotaciones en cuenta.
La concesión de créditos o préstamos a inversores, para que puedan realizar una operación sobre uno o más de los instrumentos contemplados en el artículo 3 del RD 867/2001, de 20 de julio, siempre que en dicha operación intervenga la empresa que concede el crédito o préstamo.
El asesoramiento a empresas sobre estructura del capital, estrategia industrial y cuestiones afines, así como el asesoramiento y demás servicios en relación con fusiones y adquisiciones de empresas.
Los servicios relacionados con las operaciones de aseguramiento.
El asesoramiento sobre inversión en uno o varios instrumentos de los previstos en el artículo 3 del RD 867/2001, de 20 de julio.
La actuación como entidades registradas para realizar transacciones en divisas vinculadas a los servicios de inversión.
RENTA 4 S.V., S.A., es miembro de los siguientes mercados:
Sin perjuicio de que en el presente Tablón de Anuncios aparezcan recogidas las tarifas (enlace a tarifas >) correspondientes a los servicios contemplados en este servicio de internet, el cliente tendrá a su disposición, en todas nuestra oficinas un folleto de tarifas completo. Asimismo, el cliente también tendrá a su disposición en todas nuestra oficinas, una copia de los modelos del contrato de apertura de cuenta, depósito y administración de valores representado por medio de títulos o anotaciones en cuenta, de gestión discrecional de carteras, así como cualquier otro que se encuentre verificado y depositado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores, como es el caso del Folleto informativo de tarifas máximas de Renta 4 (enlace a Folleto tarifas máximas en formato pdf >).
Contrato de Apertura de cuenta, depósito y administración de valores Ver Contrato de Ejemplo en PDF >>
Contrato para poder operar en Derivados MEFF Ver Contrato de Ejemplo en PDF >>
Contrato para poder operar en Derivados Internacionales Ver Contrato de Ejemplo en PDF >>
Contrato para poder operar en CFDs Ver Contrato de Ejemplo en PDF >>
De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 9 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, el Grupo Renta 4 ha creado un Servicio de Atención al Cliente cuya finalidad es conocer, estudiar y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes le planteen con respecto a las operaciones, contratos o servicios financieros y, en general, con respecto a sus relaciones con la Entidad.
De acuerdo con lo establecido en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, RENTA 4 pone a disposición de sus clientes un servicio de defensor del cliente, que se encargará de atender todas las quejas y reclamaciones que los clientes puedan presentar relacionadas con sus intereses o derechos legalmente reconocidos.
Estas quejas o reclamaciones se deberán dirigirse por escrito a:
Defensor del cliente
Paseo de la Habana, 74
28036 Madrid
O por correo electrónico a:
Pinche aquí para consultar el código de defensor del cliente >
Enlace a Servicio de Atención al Cliente >
La CNMV a través de su servicio de reclamaciones, atiende las posibles quejas o reclamaciones de los Inversores contra las entidades por ella supervisada. Esta quejas o reclamaciones deberán ser enviadas por escrito a:
Servicio de Reclamaciones
Paseo de la Castellana, 19, 2ª Planta
28046, Madrid
Servicio de reclamaciones
Paseo de Gracia, 19, 3ª Planta
08007 Barcelona
Asimismo el Banco de España, dispone de un servicio similar para atender las quejas o reclamaciones de los inversores. Estas se deberán enviar a:
Servicio de Reclamaciones
C/ Alcalá, 50
28014 Madrid
Teléfonos: 91 338.50.68 y 91 338.58.51
Asimismo, estas quejas o reclamaciones se podrán presentar ante cualquier otro organismo, mercados o asociaciones profesionales a los que pertenezca RENTA 4 y que dispongan de instrumentos similares de resolución de conflictos.
Todas las sociedades que forman parte del grupo RENTA 4 disponen de un reglamento Interno de Conducta, además de cumplir con los Códigos Generales de Conducta de cada uno de los Mercados Oficiales de los que forma parte, y el Código General de Conducta incluido en el Real Decreto 629/1993, de 3 de mayo de 1993.
En el apartado dedicado a Ofertas Públicas, el cliente tendrá a su disposición los folletos de las Ofertas en las que RENTA 4 participe en su colocación.
En el apartado de fondos, el cliente podrá examinar los folletos de las Instituciones de Inversión Colectiva y los planes de pensiones comercializados por RENTA 4.
El presente tablón de anuncios se encentra regulado por la Orden del Ministerio de Economía y Hacienda de 25 de Octubre de 1995 (BOE 2 de noviembre, pinche aquí para consultar la Orden del Ministerio en formato pdf >) de desarrollo parcial del R.D. 629/1993, de 3 de mayo, sobre normas de actuación en los mercados de valores y registro obligatorios y por la Circular 1/1996, de 27 de marzo, (BOE 9 de abril) sobre normas de actuación, transparencia e identificación de los clientes en las operaciones de mercados de valores. Pinche aquí para consultar la Circular en formato pdf >
En cumplimiento de la normativa actual, el Grupo Renta 4 dispone de procedimientos y medios orientados a la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (Pinche aquí si desea más información >).
Otras normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios son:
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